KYOCERA FLEET SERVICES: MINIMISER LE TEMPS D'ARRÊT. MAXIMISER...PERFORMANCE ET DISPONIBILITÉ

Kyocera Fleet Services (KFS) est une solution complète et proactive de surveillance à distance qui permet d’économiser du temps et de l’argent. Les techniciens informatique de Kyocera peuvent surveiller les appareils en temps réel, anticiper des problèmes, et même mettre à jour les micrologiciels à distance pendant les heures creuses, tout sur une solution hautement sécurisé. Les clients peuvent également visualiser la performance de leur parc avec KFS.

KFS est hébergé hors site sur le nuage hautement sécurisé de Microsoft Azure, ce qui réduit la charge de travail du personnel informatique.

  • Performe des diagnostics à distance et alertes le service d'assistance en temps réel pour éviter les temps d'arrêt potentiels
  • Des messages et instructions sont affichés en temps réel sur les panneaux de commande pour les utilisateurs.
  • Résolution à distance d'erreurs, réinitialisation du code pour que les unités soient rapidement opérationnelles
  • Mise à jour programmées du micrologiciel en dehors des heures d'ouvertures pour obtenir les plus récentes améliorations en termes de performances
  • Surveillance continue des fournitures de toner avec réapprovisionnement automatique des commandes et livraison à l'unité
  • Élimine pratiquement tous les besoins d'entretien pour l'utilisateur final, ce qui laisse plus de temps pour les tâches prioritaires
  • Réduit les temps d'arrêt, ce qui augmente la disponibilité des appareils Kyocera dans votre parc.

KFS fournit également des données d'utilisation: quels sont les appareils les plus utilisés? Lesquels sont les moins? Y a-t-il trop d'impression couleur? Ou pas assez? Optimisez l'infrastructure de copieurs / imprimantes des groupes d'utilisateurs avec une étude et analyse initiales du site, au début avant la mise en œuvre ou au fil du temps, pour mieux répondre aux besoins uniques et en constante évolution de tout groupe au sein d'une organisation. 

Offre une meilleure compréhension des besoins avec des donnés de performance et d'utilisation proactives et robustes.

  • Identifie les tendances et les besoins des groupes d'utilisateurs
  • Analyses détaillées et rapports personnalisés disponible par courriel à la demande ou cédulé
  • Optimise la configuration des appareils pour répondre aux besoins changeants
  • Copieurs et imprimantes mappés sur des plans disponibles en ligne
  • Appareil de taille approprié et ensemble de fonctionnalités adapté à votre parc

 

 

 

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